来自苹果CEO库克的说明:苹果新手机的购买者只15%是老用户! 这说明了什么问题呢?一是苹果手机的老用户都是用肾换的手机,所以新手机出来了,也找不起新手机,二来就是苹果的老用户不会再选择苹果手机!这很简单,并不是人们说的苹果手机有好用,相信好用的还是android手机,使用苹果只是一种跟风和虚荣在做怪而已。
那么对于苹果来说,这是很不好的现象,相信苹果更希望自己的老用户有更高的忠诚度,这对于企业来说是非常的重要的,现在都在讲粉丝经济,也就是这一个很简单的道理,新用户并不是好开发的,而老用户相对是好维护的。